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운영 안내

운영 정책

서비스의 한계와 정신건강 관련 안내

💛 가장 먼저 알려드리고 싶은 것

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자살예방상담전화
24시간 · 무료 · 익명
1393
정신건강상담전화
24시간 · 무료
1577-0199

1. 서비스의 성격

Re:Check는 관계 분석 정보 제공 서비스입니다.

  • 심리학 이론과 자연어 분석을 결합한 분석 도구입니다
  • 이용자의 입력 정보를 바탕으로 통계적 분석 결과를 제공합니다
  • 분석 결과는 참고용 정보이며, 결정의 근거는 이용자 본인의 판단입니다

2. 서비스가 대체할 수 없는 것

본 서비스는 다음을 대체하지 않습니다.
  • 정신건강의학과 진료 및 치료
  • 임상심리사·상담심리사의 전문 상담
  • 법률 자문 (이혼, 양육권 등)
  • 의사·약사의 의학적 조언

위 영역의 도움이 필요한 경우 반드시 해당 분야의 전문가에게 상담받으시기 바랍니다.

3. 분석 결과 활용 시 주의사항

  • 분석 결과는 통계적 일반 패턴이며, 모든 개인 상황에 정확히 적용되지 않을 수 있습니다.
  • 분석 결과를 상대방에게 강요하거나 비난의 근거로 사용하지 마십시오.
  • 분석 결과를 SNS 등에 공개하여 상대방의 명예를 훼손하지 마십시오.
  • 분석은 본인의 관계 이해와 성찰을 위한 도구로 활용해 주시기 바랍니다.

4. 정신건강 관련 안내

이별·관계 문제는 정신건강에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 다음 증상이 있다면 분석 서비스보다 전문 상담을 우선 받으시길 권합니다.

다음 증상이 2주 이상 지속될 경우:
  • 식욕·수면 패턴의 급격한 변화
  • 일상 생활 및 직장 업무 수행이 어려움
  • 지속적인 무기력감 및 흥미 상실
  • 자해 또는 자살에 대한 생각
  • 알코올·약물에 대한 의존

→ 정신건강의학과 진료 또는 1577-0199 상담을 권합니다.

5. 이용 제한 사항

회사는 다음의 경우 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

  • 입력 내용에 자살·자해 위험 신호가 감지되는 경우 (위기 안내 페이지로 자동 전환)
  • 타인의 정보를 무단 도용한 것이 명백한 경우
  • 스토킹·협박 등 불법 행위에 활용될 우려가 있는 경우
  • 14세 미만 아동의 단독 이용

6. 미성년자 이용 안내

  • 14세 미만은 단독으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 14세 이상 19세 미만은 보호자의 동의 후 이용을 권장합니다.
  • 분석 내용 중 미성년자에게 부적절한 표현이 포함되지 않도록 주의를 기울이고 있습니다.

7. 데이터 보안 약속

  • 업로드된 카톡 이미지는 즉시 암호화 처리됩니다.
  • 분석 완료 후 24시간 이내 모든 카톡 데이터가 자동 삭제됩니다.
  • AI 학습 데이터로 사용하지 않습니다.
  • 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 상대방의 이름·전화번호는 자동 마스킹됩니다.

8. 문의 및 신고

운영 문의: domybest@gmail.com
전화 문의: 010-2990-8559
운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00
처리 기간: 영업일 1~3일 이내 답변